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식품/농수산물/축산물 상세페이지는
고객이 “맛있겠다”보다 먼저 생각하는 게 있습니다.
“안전할까?” “배송 괜찮을까?” “보관은?”
이 불안을 제거하면 전환이 올라갑니다.
식품 상세페이지 필수 6요소
- 원산지/성분(정확하고 보기 쉽게)
- 알레르기/주의사항
- 보관 방법(냉장/냉동/해동)
- 배송 안내(출고/도착/파손 대응)
- 유통기한/소비기한
- 조리법(시간/방법 단순화)
고객이 결제 버튼을 누르는 순간
“맛있겠다”가 아니라
“실패할 확률이 낮겠다”가 되는 순간입니다.
(상품 종류에 따라 다를 수 있습니다)
저도 식품 쇼핑을 하다 보면 엄청 특별한 제품이 아닌 이상은
상품이 너~~무 많아서 뭘 사야 할지 몰라 고민될 때가 많더라고요.
솔직히 이것저것 다 비슷해 보여서
“맛있을까?”보다는 “괜찮을까?”를 더 먼저 생각하게 되는 것 같아요.
(신선도나 배송 상태 같은 부분이요.)
그래서 자연스럽게 배송, 보관, 유통기한 같은 정보를 더 꼼꼼히 보게 되더라고요.
이럴 때 중요한 게 결국 신뢰 요소인 것 같습니다.
물론 이전 글에서 말했던 것처럼 후기가 있으면 가장 좋겠지만,
위에서 이야기한 6가지 필수 요소만 시각적으로 잘 정리해서 보여줘도
“아, 이 상품은 관리가 잘 되고 있구나” 하는 느낌이 들어서
믿음이 가는 경우가 많았습니다.
식품 상세페이지는 결국 맛을 강조하는 것도 중요하지만,
그만큼 “안심하고 살 수 있겠다”는 마음이 들도록 구성하는 것도 중요하다고 생각해요. 🙂
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